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Elimina l'account

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Puoi eliminare il tuo account dell'app Gusto Raffinato quando vuoi, direttamente dall'app o con una email. L'eliminazione è definitiva.

In breve

  • Dall'app: Profilo → Elimina account. È immediata.
  • Senza l'app: scrivi a [email protected] dall'indirizzo dell'account, con oggetto «Elimina account».

Dall'app

  1. Apri l'app Gusto Raffinato e vai in Profilo.
  2. Tocca «Elimina account».
  3. Conferma che vuoi eliminarlo.
  4. Per sicurezza ti chiediamo di confermare l'accesso, con Apple, con Google o con la password, a seconda di come sei entrato.

L'account viene eliminato subito.

Cosa viene cancellato

  • Le prenotazioni in arrivo vengono annullate, e il locale ne viene informato.
  • Dalle prenotazioni passate togliamo il tuo nome, le note e il consenso a ricevere comunicazioni dal locale.
  • Le tessere, i timbri e i pass di Apple Wallet collegati all'account.
  • Le richieste «Lo vorrei anch'io».
  • I token per le notifiche.
  • Il tuo profilo e l'account di accesso.
  • Se entravi con Apple, revochiamo anche l'autorizzazione di Sign in with Apple.

Le preferenze e i locali preferiti stanno solo sul telefono: spariscono quando disinstalli l'app.

Cosa resta

  • Al locale resta solo quante persone e quando (giorno e ora) delle prenotazioni passate, in forma anonima, per le statistiche della sala.
  • I documenti che il ristorante deve conservare per legge (per esempio quelli contabili) sono del ristorante, che li tiene per il tempo previsto.

Senza l'app

Se non hai più l'app o non riesci a entrare, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto «Elimina account». Non serve nessun altro dato personale. Per essere sicuri che sia tu, possiamo chiederti di rispondere dallo stesso indirizzo.

Eliminiamo l'account come descritto sopra e ti rispondiamo al più tardi entro 30 giorni, il tempo massimo previsto dalla legge (art. 12 GDPR).

Personale dei ristoranti (app GR Sala)

In GR Sala non c'è un account personale da creare: i profili del personale (nome e PIN) li crea e li toglie il responsabile del locale, dall'iPad, nella sezione Personale. Per farti togliere chiedi al tuo responsabile, oppure scrivici a [email protected].

Come trattiamo i dati lo spiega l'informativa privacy.

PrivacyTermini d'usoAssistenzaElimina l'account

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